Svrha radionice je bila da se pripradnici ciljne skupine upoznaju i usvoje potrebna znanja o načinima nošenja s traumatskim događajima koje će svi ljudi doživjeti izrazito teškim jer su životno ugrožavajući, a situacije su takve da se osoba osjeća bespomoćnom zaštiti svoj ili tuđi život. Nakon traumatskih događaja većina ili svi ljudi doživjet će stanje izrazite i krajnje uznemirenosti, neugode i patnje, neovisno o snagama osoba, ali postoje određene reakcije koje mogu ublažiti navedeno stanje: mogućnost iskazivanja osjećaja, razgovor u granicama mogučnosti ugrožene osobe, smireno okruženje i sl.

Posjet korisnicima dana 12.05.2021.

Svrha analize radnog mjesta je metoda za prikaz posla određenog radnog mjesta, a najčešće se provodi sa svrhom racionalizacije rada te predstavlja polazište za svaku važniju promjenu odnosno unaprjeđenje.

Neke od tema koje su obrađene na radionici bile su vještina efikasne komunikacije, tehnike za povećanje utjecaja u komunikaciji, komunikacija s „teškim“ i zahtjevnim osobama, metode prevladavanja stresnih komunikacijskih situacija i dr.

Posjet korisnicima dana 04.05.2021.

Na radionici su se izmjenjivala iskustva u radu zaposlenica s krajnjim korisnicima projekta a poseban fokus stavljen je na rješavanje nekih situacija i problema s kojima se svakodnevno susreću u svom radu.